客服邮箱
support@sideline-mier.com.cn
入口咨询、数据反馈、收藏异常与实际合作,都可以发到这里。问题较长、需要附截图时,邮件说得最清楚。
联系通道 · CONTACT DESK
入口找不到、两边的赛事栏目对不上、收藏回来进错了地方,或者想聊合作与选题,都可以直接找我们。选对通道,把关键信息一次说全,事情推进得最快。
01 · 渠道
说清楚问题出在哪个栏目、在哪台设备上出现,我们就能直接进入处理,不用来回问。
客服邮箱
support@sideline-mier.com.cn
入口咨询、数据反馈、收藏异常与实际合作,都可以发到这里。问题较长、需要附截图时,邮件说得最清楚。
客服热线
400-8147-1860
入口一时进不去、页面打不开、收藏后被带到别的栏目,这类需要当场说清的事,打电话最快。占线时发邮件一样能处理。
联系地址
四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心3306室
需要寄送书面材料,或者到访前想先约时间,请先用邮箱或热线说一声,我们会安排对接。
先判断你要说的事属于哪一类
栏目入口咨询
小屏看球怎么并排看两份数据、开赛前在哪里确认阵容、联赛与赛果分别从哪个入口进,在栏目工具页可以直接上手。
数据对照反馈
两个版本的赛事栏目字段显示不一样,或者同一场比赛在手机和电脑上看到的阵容有出入。附上栏目名与出现位置,处理更快。
收藏页面异常报告
收藏后打开不是原来的栏目,换一台设备内容又变了。把收藏入口和打开后看到的页面告诉我们,方便定位。
合作与内容建议
专题共建、内容授权,或者你有想让我们记录的四川夜场选题,都发到同一个邮箱。
栏目、设备、阅读模式、操作步骤写在一条消息里,问题定位会快很多。
02 · 准备信息
描述问题本身即可,账号、支付与身份类信息无需提交。
48
HOURS
工作日收到的消息,我们会在 48 小时内给出回复;周五晚间与周末提交的,从下一个工作日开始处理。
开赛时间临近时,下面三类消息排在前面: